Met vertrouwen de digitale wereld in
Een bericht sturen, een afspraak maken of iets regelen via internet: steeds meer gebeurt digitaal. Dat is handig, maar soms ook verwarrend. Bij Digitale Senioren hulp vinden we dat iedereen de kans moet krijgen om digitale mogelijkheden op zijn eigen tempo te ontdekken.
Wij helpen senioren bij vragen over smartphones, tablets, computers en online diensten. Daarbij nemen we de tijd om te luisteren. We leggen rustig uit wat we doen, laten zien hoe het werkt en geven u de ruimte om het zelf te proberen.
Hulp die bij u past
De ene persoon wil leren videobellen met familie. De ander heeft hulp nodig bij het instellen van een nieuwe telefoon of loopt vast op een website. Geen vraag is te klein. We kijken samen wat u wilt bereiken en passen onze uitleg daarop aan.
U hoeft niet alles in één keer te onthouden. We nemen de stappen rustig door en herhalen ze wanneer dat nodig is. Zo krijgt u niet alleen hulp bij uw vraag, maar ook meer vertrouwen om het een volgende keer zelf te doen.
We nemen de tijd voor uw vragen en leggen alles rustig uit.
U krijgt duidelijke uitleg in gewone woorden, passend bij wat u wilt leren.
We luisteren naar uw vraag en helpen u in een tempo dat prettig voelt.
Over onsPersoonlijke digitale hulp met aandacht
Wij zijn Faye en Dima. We kennen elkaar van onze studie in Hilversum en hadden vanaf het begin een goede klik. We helpen graag anderen en delen de wens om samen iets moois op te bouwen.
In onze eigen omgeving zien we dat de digitale wereld voor veel ouderen best ingewikkeld kan zijn. Dingen die voor ons heel normaal zijn, zoals een berichtje sturen, foto’s delen of iets regelen via internet, zijn niet voor iedereen vanzelfsprekend. Ook vanuit onze eigen ervaring met het werken met ouderen merken we hoe fijn het is als iemand rustig de tijd neemt om te helpen.
We zagen dat hier behoefte aan was en wilden daar graag iets mee doen. Zo ontstond het idee voor Digitale Senioren Hulp: een eigen initiatief waarmee we ouderen op een persoonlijke en laagdrempelige manier willen helpen.
We komen bij u thuis en helpen u op uw eigen laptop, tablet of telefoon. We nemen de tijd, leggen alles stap voor stap uit en doen het samen, op uw eigen tempo.
We vinden het belangrijk dat u zich op uw gemak voelt. Geen vraag is te klein en u hoeft zich nergens voor te schamen. Naast het helpen vinden we het persoonlijke contact minstens zo belangrijk. Een vertrouwd gezicht, persoonlijke aandacht en natuurlijk tijd voor een gezellig praatje met een kop koffie.
Faye
Faye studeert marketing en communicatie en begon dit bedrijf omdat zij zag hoeveel mensen om haar heen vastliepen op iets kleins, zoals een app die verdween of een code die niet aankwam. Zij neemt de tijd, praat in gewone woorden en gaat pas verder als u het zelf één keer heeft gedaan.
Antwoorden op uw digitale vragen
U kunt bij ons terecht met vragen over uw smartphone, tablet, computer en online diensten. Bijvoorbeeld als u een app wilt gebruiken, wilt videobellen of ergens digitaal niet uitkomt.
Nee. We sluiten aan bij wat u al weet en leggen alles rustig uit. U mag iedere vraag stellen, ook als u die al eerder heeft gesteld.
We helpen u de stappen te begrijpen en zelf uit te voeren waar dat mogelijk is. Zo houdt u de controle en kunt u het een volgende keer makkelijker zelf doen.
De kosten hangen af van de hulp die u nodig heeft. Bekijk onze tarievenpagina voor de actuele prijzen of neem contact met ons op als u niet zeker weet welke hulp bij uw vraag past.