Ja. Ook bij een bestaand apparaat kunnen we instellingen bekijken en uitleg geven over het gebruik.

Dat is in veel gevallen mogelijk. Het hangt af van uw oude en nieuwe apparaat, de beschikbare toegang en eventuele reservekopieën. We bespreken vooraf wat we kunnen bekijken.

Zorg dat het apparaat en de oplader beschikbaar zijn. Afhankelijk van uw vraag kunnen ook uw oude apparaat en wifi gegevens nodig zijn. Wachtwoorden voert u zelf in.

Deze dienst is gericht op instellingen en gebruik. Blijkt dat een technische reparatie nodig is, dan bespreken we welke vervolgstap passend is.

Dat mag en dat kan. Veel mensen vinden het prettig als hun partner, zoon, dochter of mantelzorger meeluistert. Kan diegene er niet bij zijn, dan geeft u in het formulier een tweede telefoonnummer door. Dan laten wij achteraf even weten wat wij samen hebben gedaan.

Natuurlijk. Het vakje voor e-mail mag u gewoon leeg laten, een telefoonnummer is genoeg. En belt u liever dan dat u typt? Dat mag ook, wij vullen de notitie dan samen aan de telefoon in.