Hulp bij veilig internetten
Twijfelt u over een bericht? We kijken samen
Oplichters kunnen berichten en websites overtuigend namaken. U hoeft zich daarom niet te schamen als u twijfelt. We bekijken samen de situatie en leggen begrijpelijk uit welke signalen extra aandacht verdienen.
Geen enkele controle biedt volledige zekerheid. Wel kunt u leren om verdachte situaties eerder te herkennen en eerst te controleren voordat u handelt.
Waarmee kunnen wij u helpen?
• Verdachte e mails en sms berichten beoordelen
• Valse betaalverzoeken en berichten van nepbekenden herkennen
• Links en websiteadressen controleren
• Sterke, unieke wachtwoorden gebruiken
• Extra inlogbeveiliging instellen waar dat mogelijk is
• Privacyinstellingen en beschikbare updates bekijken
Praktische uitleg die u dagelijks kunt gebruiken
We leggen ook uit waarom u nooit zomaar iemand op afstand toegang tot uw apparaat moet geven.
Met meer vertrouwen contact houden
We kunnen samen de afzender, inhoud en links bekijken. Soms is rechtstreeks contact met de betreffende organisatie nodig om zekerheid te krijgen.
Neem direct contact op met uw bank via het officiële telefoonnummer of de bankapp. Wacht hiervoor niet op een afspraak met ons. Wij kunnen daarna helpen bij vragen over uw apparaat en digitale instellingen.
Wilt u beter begrijpen waar u op moet letten? Wij helpen u met praktische uitleg die aansluit op uw dagelijks gebruik.
We kunnen samen de afzender, inhoud en links bekijken. Soms is rechtstreeks contact met de betreffende organisatie nodig om zekerheid te krijgen.
Dat mag en dat kan. Veel mensen vinden het prettig als hun partner, zoon, dochter of mantelzorger meeluistert. Kan diegene er niet bij zijn, dan geeft u in het formulier een tweede telefoonnummer door. Dan laten wij achteraf even weten wat wij samen hebben gedaan.
Natuurlijk. Het vakje voor e-mail mag u gewoon leeg laten, een telefoonnummer is genoeg. En belt u liever dan dat u typt? Dat mag ook, wij vullen de notitie dan samen aan de telefoon in.